在亚马逊中取得优质商品点评(review)提升商品的销售和企业形象至关重要。客户反馈是由客户自发提供的,因此企业必须采取一些策略来激励客户写下有益的描写。
1. 提供优质的产品或服务
保证产品和服务质量做到客户的期待乃至超过预期。高质量产品和高质量客户服务是获得客户好评的前提。一些客户对产品感到满意,她们更可能需要写一个积极的描写。
2. 推送追踪邮件
客户接到商品后,推送追踪电子邮箱,感谢他们的选购,并提供一些额外价值,如产品操作说明、保修政策等。在电子邮件中,您也可以礼貌地规定客户分享他们的选购经验,并提供商品评定。
3. 优惠券营销
为用户提供优惠劵或折扣码做为购买后反馈。鼓励用户在购买后撰写产品评定,以获得更多折扣或其它折扣。
4. 社交媒体宣传
运用社交平台扩张产品曝光度,并邀请客户在社交媒体平台上分享他们的购买体验。您可以创建一个特殊的社交媒体活动及赛事来奖励这种分享评价和识别产品的用户。
5. 给与热心的客户适用
建立一个友善合理的客户支持团队,快速处理客户问题和忧虑。当客户体会到您真诚的关注专业的应用中,她们更可能积极地叙述购买体验。
6. 参与亚马逊“基本审稿人方案”(Early Reviewer Program)
亚马逊的初步审稿人计划是协助新上市产品得到基本评论的官方方案。商家可以通过支付一定的费用,让亚马逊随机抽取一些消费者进行商品评定。
7. 应用亚马逊客户规定评价功能
亚马逊为客户需求评估提供了一个角色,容许店铺根据亚马逊平台向用户推送更多五个评价规定。这是一种有效的方式,能够提醒消费者为其购买东西写评论。
8. 给与创建的描写指导
在商品包装或商品说明书中提供创建的描写指导,向客户解释为什么它的评价对产品或服务相当重要,以及如何在亚马逊上写评论。
通过上述方法,能增加客户对你产品的描写数量,提升评定品质,进而提升产品的销售业绩和企业形象。记得始终遵循亚马逊的描写政策,不要使用非法的评定方式,以免导致商业帐户。
文章来源网络,仅供参考,侵删联系qq:2930304279