速卖通（AliExpress）它是常见的跨境电商之一，吸引了许多买家和卖家。针对卖家来说，掌握客户的支付时间与支付过程至关重要，这将影响销售地点和订单的处理。
一、客户支付的机会
下单后立即付款
顾客通常在快递下单后马上付款。这是一种常见的支付方法。客户通过一些支付方法完成交易，财产马上转到商家支付帐户，商家可接到订单确认通告。
购物车必须支付订单
有时，客户会把多种产品导入购物车，但不会立即付款。这些商品将形成待付订单，并在一定时间内保留在购物车中，等候客户选择合适的时长付款。商家可以在后台管理中查看待付订单，系统会在一定时间后自动撤销未付订单。
客户挑选到付款
物流服务适用局部地区，客户可以选择在产品交付后将现金支付给快递员。在这种情况下，客户在收到货物后不会立即支付，而是收到货物后支付给快递员。针对卖家来说，这必须在订单确认后立即交货，便于尽快完成买卖。
二、客户支付的支付过程
挑选付款方法
快递提供支付方法，如信用卡、借记卡、支付宝、Webmoney等。顾客应根据自己的需求和方便选择合适的支付方法。
安全支付
速卖通为买卖提供安全保障，挑选SSL加密技术维护买方的支付信息，保证支付过程的安全。速卖通还提供“客户保护计划”，以保证买家在购物过程的利益获得维护。一旦产生纠纷，客户能通过举报来处理事情。
付款明确与通告
客户进行付款后，快递会将付款确定通告推送给商家，交易双方都能在订单页面查看订单的付款状况和买卖细节。一旦交易成功，商家可以准备发货，并告知客户订单已经解决。
三、企业管理客户支付常见问题
妥善处置待支付订单
商家需要妥善处置购物车的待付订单，激励客户进行付款。在一定时间内，客户可能迟疑是否购买。如果等待时间太长，可能会致使客户流失，危及转换率。
提供多样化的支付方法
各个地方和买家可能都是不同的支付习惯和限制。为了提供良好的消费体验，店家应尽量提供多样化的支付方法，以适应买家规定。
及时发货
客户进行付款后，店家应尽早准备发货，并不断创新订单详情。迅速发货不仅提高了客户的好感，还能减少交易周期，提升订单处理效率。
把握客户支付的机会和支付步骤，对速卖通（AliExpress）公司尤为重要。根据看待支付订单高效管理，提供多样化的支付方法立即交货，企业能够提供良好的消费体验，提升买卖转换率，遵照快递交易方式和买家保护计划，有利于树立良好的商业信誉，进一步促进市场扩张。
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