发货到亚马逊FBA时，外箱标签（box label）的生成多一些正常的物流流程至关重要。有时候可能会遇到外箱标签没有生成的情况。在这种情况下，以下是处理的一些建议。
一、检查系统问题
检查系统和软件是否正常工作。确保你使用的物流系统或亚马逊卖家中心的工具没有任何故障或问题。如果有任何系统故障，尝试重新启动或联系技术支持团队以解决问题。
二、检查账户设置
确保亚马逊卖家中心账户设置正确并完整。验证发货计划和库存设置是否正确配置，并确保所有必需的信息已填写。缺少关键信息可能导致外箱标签未能生成。
三、检查库存状态
确认库存状态是否正确。如果库存状态不是“已配送”或“可用”状态，外箱标签可能无法生成。确保库存已经按照规定的流程进入了“已配送”状态。
四、联系亚马逊支持团队
如果已经排除了系统问题和账户设置的可能性，但外箱标签仍未生成，最好与亚马逊的支持团队取得联系。他们将能够检查账户并提供具体的解决方案。通过与亚马逊的支持团队合作，可以获得专业的帮助和指导，以解决外箱标签未生成的问题。
五、临时解决方案
如果外箱标签没有生成，可以采取一些临时的解决方案，以保障货物能够顺利送达亚马逊的仓库。可以手动打印并附加必要的信息，例例如商品标签、运单或其他标识，以保障货物可以被准确识别和处理。及时与亚马逊的仓库团队联系，并告知他们你遇到的问题，以便他们能够提供支持并确保货物得到正确处理。
如果发货到亚马逊FBA时外箱标签没有生成，可以首先检查系统问题、账户设置和库存状态，以保障所有的配置和信息都正确。如果问题仍然存在，及时与亚马逊的支持团队取得联系，并向他们报告你遇到的问题。在等待问题解决的过程中，可以采取临时的解决方案，例例如手动打印和附加必要的信息。与亚马逊的仓库团队保持沟通，并确保货物能够顺利送达并得到正确处理。
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