中国跨境电商平台最大的竞争优势是低价，对此亚马逊平台表示，平台将会注重产品的创新，不会参与低价竞争。中国跨境电商平台的商家大多数在卖家端采取全托管模式，这样一来可以帮助卖家节省运营和广告的成本。
不过卖家会失去定价的权利，再加上平台中推出的优惠券，将每一款商品的价格做到了最低。移动分析公司GWS官方提供的数据显示，从2023年4月份到7月份期间，亚马逊在美国地区平均每天活跃用户的数量，从5,400万人次已经减少到了4,600万人次。
面对低价竞争，亚马逊平台官方表示，平台不会参与到价格战，将通过提高卖家服务，帮助卖家进行产品创新来增强竞争力。在2023年12月12日，亚马逊全球开店跨境峰会中亚马逊官方发布了2024年针对于所有卖家的战略重心，其中包括品牌的打造，运营的简化，物流的改善等多个方面。
亚马逊平台坚信着迷于用户而非竞争对手，这是亚马逊领导力准则的第1条，多名亚马逊平台的前员工和现员工在接受采访时都强调了这一准则。
亚马逊平台认为只要能够将卖家的服务做好，提高用户的购物体验，就可以帮助卖家提高销量，同时，卖家的口碑越好，那么消费者的购买欲望会越高。
在近期亚马逊正在面临着多起有关于价格方面的诉讼，在2023年12月份，美国地区的电商
平台Zulily向法院提起诉讼，指控亚马逊公司通过控制价格，逼迫商品供应商提高向其他平台的供货价格，确保亚马逊平台拥有着全网最低价。亚马逊的一名发言人表示，Zulily指控内容和现实完全不相符。
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