亚马逊生鲜进行了一次焕新。自从亚马逊在美国伍德兰希尔斯(Woodland HIlls)开设第一家亚马逊生鲜店以来，已经过去了3年。那时候，最吸引人的是智能购物车。但是自那时以来，该公司在销售杂货方面学到了很多东西。现在，是时候进行一次翻新了。
在尔湾(Irvine)、帕萨迪纳(Pasadena)、伍德兰希尔斯(Woodland Hills)和全国各地的商店正在进行翻新，外观更轻巧、更明亮，更容易找到想要的商品。它们还存有更广泛的产品选择。亚马逊生鲜副总裁克莱尔·彼得斯(Claire Peters)说：“我们非常努力地挑选，已经有3000种产品进入这家商店。顾客告诉我们，从选择的角度来看，他们想要一家可以买到很多想要的商品的杂货店。”
亚马逊生鲜的一个重大的变化是，曾经只对Prime会员开放的食品杂货配送和取货服务，现在对任何拥有亚马逊账户的人都开放了。送货可能会有费用，但取货是免费的。
亚马逊最近将Prime会员免费送货的门槛降低至100美元。不久以后，Whole Foods的门店也将提供取货和送货服务。彼得斯解释说：“我们希望确保我们能让尽可能多的美国顾客享受到食品杂货配送服务，这就是我们这么做的原因。”
科技仍然是亚马逊生鲜购物体验的重要组成部分。商店周围有Echo设备，让你可以向Alexa提问产品的位置等问题。你还可以询问食谱，扫描二维码，然后把配料表发送到你的购物清单上。
另外一个新功能是自助结账，但亚马逊表示，传统收银员仍然是一种选择。至于高科技的Dash购物车，它也进行了升级。现在它可以同时容纳四个购物袋，有一个更大、更实用的屏幕，并且你还可以把购物车推到你的车里。购物车的屏幕上会显示你花费的总金额。
尽管亚马逊是在线零售方面的专家，但它的实体店铺成绩时好时坏。他们关闭了包括书店和服装店在内的各种概念店。但是，该公司宣布将在2024年继续开设新的杂货店，这是分析师一直在关注的事情。“好的杂货商会认真倾听顾客的意见。他们发明，他们改变，他们尽他们所能来减轻购物之旅，减轻负担。在某些情况下，我敢说甚至让它变得更有趣，”彼得斯总结道。
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