亚马逊美国站近日发布公告称，新推出的搜索查询详细信息仪表板可以帮助卖家查看排名前10的产品。卖家还可以将这些产品与特定ASIN进行比较，以衡量自身产品的优势、价值主张和价格。 公告显示，品牌所有者可以使用搜索查询性能中的搜索查询详细信息仪表板查看搜索查询中排名前10的产品，以查看有竞争力的产品价格和详细信息页面。 卖家可以将这些产品与特定ASIN进行比较，以衡量产品优势、价值主张和价格。卖家还可以使用这些数据来定制关键字、调整广告活动并告知定价策略。 与此同时，亚马逊美国站近日还发布公告称，其更新了管理退货工具，此举可以帮助卖家轻松管理多个商店中卖家配送订单的客户退货，同时卖家还可以按特定商店过滤退货。 公告显示，以前卖家必须登录每个商店的卖家中心帐户才能管理退货。现在卖家可以在一个仪表板上查看销售的所有商店的客户退货。并且卖家还可以按特定商店过滤退货，从而查看想看的退货。 值得一提的是，此前有报道称，亚马逊正在开发一个AI驱动的聊天机器人，允许用户使用该机器人来搜索其电子商务网站。目前，该聊天机器人正在进行内部测试，最快可能在明年1月推出。 亚马逊还希望这些变化能增加销售额，特别是在移动设备上。知情人士称，该项目是亚马逊内部的头等大事，得到了包括CEO安迪·贾西(Andy Jassy)和零售业负责人Doug Herrington在内的高级领导人的支持。
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