亚马逊卖家在运营店铺的时候会碰到各种各样的状况,有些问题解决其起来还是比较麻烦的,今天我们就来看看在亚马逊要怎么举报跟卖才更容易成功吧!
一、先和卖家沟通,发警告信
以下是警告信邮件模板,替换对应文字即可:
自己品牌名称—A( 授权之品牌名称或是已注册之品牌名称)
对方(卖家) 品牌名称—B( 卖家要投诉之对象名称或是品牌名称)
二、从亚马逊卖家后台开case
(路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为) Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片 投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定. 如果有证书,要强调侵权。
三、以权利人身份投诉侵权
品牌名称注意大小写 ,注册编号,其他信息能填的都填上去。
四、以卖家身份test buy投诉
五、如果写信给跟卖者,依旧置之不理的话,那就需要在美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权。
举报需要准备的资料和提交的路径如下:
如果卖家认为其他在亚马逊销售的卖家侵犯了卖家的商标权,我们请卖家提供以下信息给我们的版权和商标调查员(仅接受英文):
– 商品详情页面的ASIN/ISBN和商品名称
– 卖家举报的商家的店铺和公司名称
– 对于违反的政策的简明描述
– 违规的证据
– 卖家在亚马逊美国站测试购买该商品的订单编号(建议卖家最好下一个测试订单,如果无法实现,建议卖家仍然按照此路径尝试举报)
– 卖家商标注册证明的复印件
– 卖家商标UPC条形码的购买证明
– 卖家测试购买到的商品的照片
– 卖家的地址,电话和邮件地址
以上为大家介绍了亚马逊上面要如何举报跟卖的内容,有被跟卖困扰的卖家不在少数,大家可以参考以上方法,希望可以帮助到各位卖家哦!
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