有一些卖家朋友在进行亚马逊店铺运营的时候,会使用到店小秘这个工具,但是对于其中的一些功能不是特别熟悉,比如说不知道这个店小秘与亚马逊如何同步订单?一起去学习一下。
授权亚马逊店铺后,店小秘会自动同步Amazon订单,包括FBA订单和FBM订单。
亚马逊FBA订单:由Amazon官方海外仓发货的订单,小秘页面仅支持同步显示,无法处理。
亚马逊FBM订单:卖家自发货订单,同步到小秘页面,可以正常处理。
当然店小秘并不能完全实现实时自动同步平台订单,所以为了避免漏发订单,建议先在在“待审核”页进行“同步订单”,同步后订单将保持和平台一致。
在店小秘创建了仓库,或者同时授权了第三方海外仓,订单移入到“运单号申请”页时,将系统自动区分自营仓库和第三方仓库的订单。
运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,平台的发货状态显示已完成,形成“虚拟发货”。
最后还可以操作一点,就是如果一个人购买了两件产品,把这两件产品用一个快递包寄出去,这两件从产品产生的两条订单合并成一个快递单。
注意事项:
1、若您通过小秘页面,虚拟发货 或者 发货 30天之后,订单详情不显示地址电话信息!
2、待审核、待处理等未虚拟发货/发货的订单,订单详情收货地址等信息都能正常显示查看!
3、订单非小秘页面发货,若接口有返回发货时间,则按发货时间计算,30天后隐藏收件人、买家地址信息;
若接口没返回发货时间(订单在发货成功状态,未显示发货时间),则按照订单同步到小秘的时间下单时间)计算,30天后隐藏地址信息!
4、不影响操作标记黑名单,标记黑名单后,后续该买家再次下单,也会显示黑名单标记!
5、具体平台官方政策说明,可点击订单详情“政策”查看!
这样看来,店小秘与亚马逊同步订单的操作流程还是比较简单的,当然店小秘还有其他的一些功能,可以帮助卖家朋友更好的管理和运营亚马逊店铺哦。
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