亚马逊封店申诉结果怎么查看？申诉失败怎么办？

admin • 2024年8月9日上午10:34 • 跨境选品

有一些卖家朋友在正常运营亚马逊店铺，但是因为一些原因导致自己的亚马逊店铺被封了，然后按照要求进行了申诉的操作，现在比较关心的是这个亚马逊封店申诉结果怎么查看？

一般来说，亚马逊跨境电商卖家在发出申请后，大致在2个工作日就会收到官方给的回复了，如果是因为时差导致了2个工作日没有收到回复的话，那也不用焦急，在这段时间，你可以自己根据被封的情况来检查自己的账户出现的问题，能及时修正的就赶紧修正。

但是值得注意的是，如果你申诉的时间都过去了五天及以上了，但是还是没有收到任何来自亚马逊官方的回复件，那么你就需要再次去后台申请提交申诉了，当然申诉渠道和申诉内容还是跟上次申诉的一样才行，不然成功的概率相对就会低上很多了。

亚马逊申诉失败怎么办？

1、重新提交申诉，供更高级的人员审查

在跟进你case除了调查人员，亚马逊还有许多管理部门。如果您收到上述类似的答复，您可能需要重新提交申诉，并要求经理或高级调查人员审查您的件。

在新提交的申诉邮件的第一段中，你已经完全回答了他们的所有问题，提供了所需的所有材料，并制定了一个完整的行动计划，但收到有用的答案。

2、Bezos Escalation直接联系姐夫

姐夫有一个团队会查看他的电子邮件，这是你仲裁前的最后手段。如果你认为亚马逊的卖家绩效团队或Product Quality部门的决定是错误的，你可以发送诉邮件jeff@amazon.com，重新考虑你的申诉。

一般来说，亚马逊的账户有2次申诉的机会，所以这仅有的2次机会对卖家来说是非常宝贵的。如果使用2次申诉机会都没有审核通过，那就意味着卖家的账号基本就失效了。

卖家需要做的就是在第一次申诉的时候就要确保能够通过，对于服务商而言，如果看到亚马逊卖家是第2次申诉，基本不给予通过的。

亚马逊封店申诉结果查看是比较简单的，不过需要等待一两天，如果大家第第一次申诉失败的话，那么就需要按照要求进行一些修改和调整，然后进行第二次申诉哦。