亚马逊英文售后卡怎么写？有哪些技巧？

admin • 2024年8月9日上午11:09 • 跨境选品

其实运营亚马逊店铺和运营淘宝店铺是一样的，都非常注重好评率和售后服务，所以在产品寄出的时候也会放上一张英文售后卡，接下来一起去学习一下这个亚马逊英文售后卡怎么写！

一个好的亚马逊英文售后服务卡，很大程度上在于其设计的形状款式如何，精美的设计版式，可以大大提升你的服务卡的翻阅率。

亚马逊对售后卡片的规则是：亚马逊禁止在产品包装或包装箱中使用小卡片要求好评或提供奖励以换取好评。也就是说亚马逊明令禁止好评返现这种明显诱导行为索要评论。

也就是说，卖家在卡片文案之中，不要出现：If you love your new widget, leave us a reviewPlease leave a 5-star review by clicking this link。

亚马逊售后卡片的撰写有哪些技巧呢？

1、亚马逊英文售后卡的文字应该简洁明了，便于阅读

根据产品不同，有的售后卡可能就是一张贴纸一样的大小，说一大串的废话，买家很可能没有那个耐心看完，可以尽量写得简洁明了一点，让人一看就能抓住重点。

2、句子要短，分段要清晰，说话要温情

亚马逊英文售后卡算是跟顾客的一种交流，走心的文案往往更受欢迎，如果文案写的太露骨，反而容易引起买家反感，被投诉，可以多以感谢卡的名义去撰写内容。同时要注意分段，让卖家阅读更轻松，快速了解卡片的意思。

3、多用“You”和“We”这类词汇，拉近与买手的距离

在亚马逊英文售后小卡片的词汇上一定要多加注意用词，我们一定要以更真诚的词汇来与客户沟通，多用你和我这样第一第二人称的词汇，更容易代入角色，从此拉近与买手之间的距离。

说完亚马逊英文售后卡片撰写的技巧，但卡片如果只是用来做售后服务，这样还远远不够，卖家如果在卡片中提供一些更加有用的东西，那么买家将感到更加高兴，也可以从一定程度上促进他们分享。有个国外的卖家就是这么做的，这个卖家的产品是糖霜，客户购买它很明显是用于装饰小蛋糕或者各种派。

卖家朋友们在写这个亚马逊英文售后卡的时候，一定要注意词语的运用，千万不要写的太直白，不然可能会引起用户的反感，那么产品好评就更不可能出现了哦。