这几年跨境电商行业发展的非常快,所以有很多朋友都想要做跨境电商运营相关的工作,比如说独立站运营,亚马逊店铺运营等等,一起去了解一下亚马逊店铺运营一天都在干些啥!
根据亚马逊店铺运营手里SKU 的多少,还有运营的精细化程度,决定了运营的工作饱和程度。
1、亚马逊运营到公司的第一件事是要先看一下邮件箱里的邮件,是否需要回复,如果有的话需要抓经回复,因为亚马逊要求必须在24小时之内回复邮件,包括周六周日。
2、亚马逊运营回复完邮件之后,我们要看一下我们的feedback和产品的review,这个也是每天都要看的,我们要对3星及以下的申请移出,然后联系客户,解决客户的问题。
3、每天要检查一下亚马逊账户的健康状况,对于account health每一项都不能超标,如果有一项超标我们要及时的处理,要保持good的状态。
4、查看亚马逊店铺的库存,记录库存,根据库存实际情况决定是否补货等操作;
5、查看亚马逊店铺的广告情况:广告花费,广告销售额,点击量,点击率,转化率,Acos, 出单;
6、逛逛亚马逊的相关论坛、公众号,特别是亚马逊官方消息等,学习如何运营,了解最新消息;
7、关注店铺的竞争对手,重点产品的类目新品榜、重点产品的类目的热搜榜,其他类目热门产品,分析学习竞争对手,保持自身敏锐度,紧盯行业变化,帮助选品和优化;
亚马逊运营技巧有哪些?
在亚马逊开店最重要的就是流量的转化率,做广告最终的目的也是为了流量。广告最看重的也是转化率,广告的转化率高了,那么广告的权重也会上升,相应的你的排名也会越靠前。但是当流量到你的店铺的时候你要想办法促成这些转化率,这样才能达到做广告的目的。
Review对于流量能否成功转化起着重要作用,消费者都会去看一下以往买过该产品的买家评论,所以如果review的质量高,自然会让客户确定购买该产品,反之亦然。所以维护好你的每一个卖家,不要给你的产品留下差评。
亚马逊店铺运营人员每天需要干的工作内容还是挺多的,而且是要掌握最新的平台规则和玩法,才可以让自己运营的店铺脱颖而出,获得更多用户的喜欢。
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