亚马逊收款账户丢失怎么办？有什么解决办法？

admin • 2024年8月9日下午1:27 • 跨境选品

收款账户对卖家而言非常重要，需要好好保管，但是总有一些卖家因为各种各样的原因将收款账号丢失，那么亚马逊收款账户丢失怎么办?有什么解决办法?

第一，因为亚马逊卖家想要更改收款账户，亚马逊系统不能确定是账户持有人改的，还是被人恶意篡改了，所以暂时冻结了卖家账号。

登录不了的情况下，建议卖家可以尝试通过各站点入口联系到亚马逊说明下情况。

第二，以亚马逊买家的身份联系seller support，可以登陆亚马逊前台，通过【help】-【brose help】-【 topic-need 】-【more help】-【contact us】。

卖家可以联系buyer support，然后通过buyer support再转到seller support。如果有买家账号就直接用买家账号登录，没有买家账号选择【skip sign in】即可。

第三，打电话联系buyer support，打通后要求转到seller support，说明我们的问题，等待客服解决。

最后，最后小编想要跟各位亚马逊卖家说的是在注册卖家帐号的时候，一定要尽可能的去选择我们常用的、不会更改和丢弃的银行卡作为收款帐号，避免由于后期收款帐号的更改而导致的各种问题。

当然，如果必须要更改收款帐号的话，最好先联系亚马逊客户服务中心进行备案申请，这样就能大大降低被亚马逊系统锁定，延误店铺的正常销售。

除此之外也重新添加一个新的收款账号，卖家需要给亚马逊绩效团队写邮件，模版如下：

To whom it may concern,

I am writing to let you know that I recently updated The beneficiary bank account number in my Amazon Seller account,and as a result it appears that this action triggered some kind of risk alert on your side preventing me from being able to log in.

Ive changed my password in an attempt to access the account,but Im still unable to access my seller information.

My register email: XXXXX@XX.com Please let me know if there is any additional information or documentation I need provide in order to access my account.

Thanks,店铺名称

最后，亚马逊卖家可以借助买家的lc账号来紧急联系亚马逊。一定要提前准备好注册信息，如电话、邮箱等资料，然后按提示进行操作。

通过以上内容，我们可以了解到如果亚马逊卖家的收款账户丢失了要怎么操作，大家可以选择通过平台结局，或者重新添加新的收款账户也是可以的。