亚马逊视频认证大规模爆发

admin • 2024年8月9日下午2:48 • 跨境选品

相信这几天应该很多卖家都收到了亚马逊的视频验证邮件。熟悉的话术，根据《业务解决方案协议》第3条，您的亚马逊卖家帐号将于9月2日停用，因为该帐号涉嫌从事欺骗性或非法活动，损害了客户和其他销售合作伙伴。现亚马逊需要“额外”验证卖家的身份。

而这个验证方式，就是“视频验证”。

在收到该邮件后，卖家必须在7天内预约视频通话并在审查期间提供原件以验证身份，否则将面临永久封号的风险!

邮件中提到：整个视频时长约20分钟，如果卖家在收到邮件7天内没有向亚马逊预约视频通话，或者在审查期间没有提供原件，将失去销售资格。

值得注意的是，提供的原件是注册时提交的身份证原件和营业执照原件。假设联系不到法人或者说营业执照注销了，那大概率账号是要弃置了。

据悉，此次收到该视频验证的卖家处境各不相同：

卖家1：绩效干净，无违规，前几天莫名收到邮件，说账户可能从事欺诈，冻结了资金。

卖家2：账号是找FWS买的。

卖家3：今年初注册的账号，上周五的时候突然账户被停用，就去查看绩效跟业绩通知，收到了要视频认证通知，账户绩效是干净的，一直也没有做任何违规操作。

据已经进行了视频验证的卖家透露，视频完等通知的时间就需要一个月左右，远超出邮件中提到的14天。同时，视频只能单人进行认证，多人配合的通过率低。

可以说，此次视频二次验证是非常严苛的了。卖家之家也整理了一些关于视频验证的信息，分享给大家。

视频面试有一些注意事项：

一、视频连线已切换成中文，卖家可以用普通话进行对话;

二、必须单人验证，不能多人陪同;

三、视频时必须出具相关证件，包括营业执照、身份证等，身份证与本人在一起的视频会被收录到数据库中;

四、采购合同、物流信息、信用卡账单、水电煤账单等资料也要准备好。

此外，微博@跨境背包客也分享了一些亚马逊视频认证问题：

有没有更换过密码、邮箱、手机号码，大概是什么时间，为什么更换?

店铺信用卡卡号是多少?后4位是多少?

店铺收款卡卡号是多少?后4位是多少?

信用卡收款卡卡号是多少?后4位是多少?

信用卡注册手机号码是多少?哪个运营商的?

有没有注册其他账户?

办公地址在哪里?办公地址有没有注册其他店铺?

针对此次的二次视频验证，一些卖家认为，大概就是旺季前，亚马逊得一个常规操作，扫掉那些不合规的账号，整顿市场。

如果卖家们遇到了，就积极应对。最后，希望大家都能平安渡过此次验证。