在操作亚马逊店铺的过程中,可能会出现各种各样的情况,有的时候因为一不小心导致出现上架违规的情况,那么这个时候需要及时去进行申诉,今天分享一下亚马逊上架违规申诉文案!
亚马逊申诉书模板:
1、说明情况
如尊敬的亚马逊团队您好,通过平台的告知,知道自己的xx产品涉及品牌侵权。对于违反平台服务条款非常抱歉,为了能够继续再亚马逊获得销售权,在此向平台保证。
2、出现这一问题的原因
如因为对平台的相关规则不熟悉,同时在操作上也不够严谨,所以出现了本次违规情形。由于团队的疏忽导致这一后果,在此真的感到很抱歉;也为意识到自己在的错位给予真诚的道歉。望平台能原谅。
3、提出所采取的行动
我们将会对店铺的每一个产品和listing进行检查,若有侵权违规的产品,将马上删除下架……
4、如何避免问题再次发生
自此,我们会安排人员对亚马逊账户进行更为严格的监控和预防,并对每一个listing进行检查,看看是否有异常审查,若有将立即停止。同时还会积极学习亚马逊平台的新政策,防止出现可能的违规行为。
5、积极话语结束
我们渴望在亚马逊平台建立自己的品牌,并给予消费者更优质的服务。……对于平台所需要我们补充的资料及相关问题解答,麻烦告知我们,一定如实答复,非常感谢。
在以下几种状况下,卖家能够亚马逊申诉成功:
1、你将实在发票上的价格遮涂后将发票提交给亚马逊;
2、你标示了产品的ASIN或在发票上写了ASIN后将发票提交给亚马逊;
3、你运用PS之类的程序进行了上述1或2的操作;
4、你出示了实在发票,亚马逊认为该发票不是实在发票,但供应商将对其进行认证或为你的公司供给担保。
假如你符合以上任何一种状况,则申述成功的机会较大。有一种较少呈现但申述成功率也较低的状况,也便是装箱单或发票被更改。
一般收到的违规邮件,里面会写明写明违规的原因,大家需要根据邮件内容对自己的操作、产品及listing检查,看看是否真的出现违规情况,去进行分析哦。
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