亚马逊定价策略找到了附着点。据报道,亚马逊英国正在积极调整数百种日常用品的价格,以与竞争对手Tesco(乐购)的价格相匹配,占据英国杂货市场更多的份额。
根据亚马逊发布的一份声明,其英国生鲜业务的商品价格将匹配Tesco的会员卡折扣价,涵盖新鲜水果、蔬菜、肉类和鱼类等商品。除此之外,亚马逊还将推出其自有品牌系列的交易,并在部分地区提供当日达交货服务。
目前,亚马逊正借助Amazon Fresh扩大英国杂货销售业务,其已在英国开出19家Amazon Fresh。
最初,Amazon Fresh在伦敦中部和东部的一些地区,以具有竞争力的价格提供全面的食品生鲜快递服务。通过伦敦东部拥有一处物流中心,亚马逊利用中小型第三方快递完成配送服务。
不过,亚马逊一直未能找到最优的定价模式。自身试探未果,亚马逊开始“模仿”对手。
01行业寻求回归理性
亚马逊此举,源于不乐观的市场环境。英国杂货购物者正在转变购买行为,将目光瞄准自有品牌产品,以寻求在通货膨胀下节省支出。
根据英国国家统计局的数据,5月,英国消费者价格通胀达到9.1%,是40年来的最高水平。其中食品价格通胀达到8.5%,黄油和鸡蛋的价格分别上涨了13.1%和12.6%。
此外,英国国家统计局的一项调查显示,上个月超过44%的英国成年人表示他们购买的食物减少了——这远高于年初的18%。
英国零售商也意识到生活成本危机导致了消费者开支的削减。
Tesco首席执行官肯·墨菲(Ken Murphy)表示,消费者对生活成本危机感到恐惧。他已经看到客户因通货膨胀而改变行为的“早期迹象”,其中就包括减少购物频率。甚至有的顾客会要求收银员在总金额达到30英镑时停止结账,以限制他们的消费。
为破解当下困局,英国杂货商试图通过提供低价产品,帮助英国人应对飙升的通货膨胀。7月初,杂货商Sainsburys就表示,其将在两年内投资超过5亿英镑(5.92亿美元),以确保产品价格低廉。
02直面价格竞争之“痛”
亚马逊不得已入局低价争夺战,然而,很难判断此举能否让亚马逊冲出重围。
根据Kantar的数据,亚马逊Amazon Fresh于2016年在英国推出,目前仅拥有一小部分市场,与市场占比27%的Tesco仍有较大差距。目前,英国前四大杂货零售商为Tesco、Sainsbury、Morrisons和Asda Group Ltd.,四者约占用三分之二的市场。
此外,今年早些时候,亚马逊被英国反垄断监管机构认定为杂货零售商,要求其必须遵守杂货供应实践准则,与Tesco、Sainsburys、Morrisons等进行公平竞争,这也意味着亚马逊在英国的食品零售业务面临着更加严格的监管。
近几年,很多企业陷入两难境地。一边是经营成本的增加,一边是市场竞争加剧,不得不经常性降价促销。然而,最终结果却是成本一路上涨,市场却一路低迷。
而从消费端来看,用户面临着多样的产品、市场、营销和服务等诱惑,这造成了低价虽然在市场竞争中具有杀伤力,但也难逃其它商业竞争手段的挑战和挤压局面。
《福布斯》曾在一篇报道中称,“日益激烈的网络竞争、高昂的租金和较低的消费支出,共同构成了一场‘完美风暴’,进一步挤压了英国零售商的生存空间,没有哪家公司是安全的。”
低价战略过时,巨头遭遇市场竞争拐点。谁能率先破局,拭目以待。
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