现在很多卖家朋友决定在亚马逊平台上面注册开店,刚刚注册了一个新店铺,登录之后发现收到了很多邮件,所以想要咨询一下有经验的卖家朋友们为什么亚马逊新店铺突然收到20几封邮件?
需要查看这些邮件的具体内容,是否是违规邮件。
收到亚马逊官方邮件,卖家也不要太过担心,首先看看这个邮件的内容,是不是警告的邮件,如果不是的话,就不用担心,是的话就要看看自己是不是真的有违规行为,尝试进行申诉,这样才不会带来更严重的影响。
哪些情况会收到亚马逊官方邮件?
1、审核通过卖家在提交注册申请后,如果审核通过的话,平台是会发送官方邮件到卖家邮箱,通知审核通过可以登录自己的亚马逊店铺,之后卖家按要求操作即可。
2、店铺二审亚马逊卖家开店后,很大概率是会触发平台的亚马逊二审的;如果触发的话,平台同样会发送邮件通知。那么卖家就要根据平台的要求提交相关材料进行审核,然后等待平台审核即可;审核通过之后同样也是会通过邮件告知的。
3、产品侵权如果产品图片、商标和专利等出现侵权情况,那么平台是会通过邮件进行警告的。然后就要根据官方邮件的内容去检查一下,是不是真的有违规行为,然后可以准备相应的证明材料进行申诉。
4、邮件违规一些卖家遇到差评,就会通过邮件的方式去引导买家修改差评,例如通过返现、优惠折扣等营销方式去给予买家补偿,如果被平台检测到的话,那么就会发送一封警告邮件,那么卖家就要注意之后要按平台邮件要求去发送邮件了。
5、账号关联亚马逊是规定一个卖家只能注册一个账号,且只能经营一个卖家账号的。如果像是在同一IP地址登陆多个账号、或者是两个店铺的产品相同等情况,就会导致账号关联,就会通过邮件告知你账号被关联,很可能会导致这几个账号被关闭。
收到不同的邮件,有不同的应对方式,如果是正常的邮件的话,大家不需要担心,如果是提到违规行为的话,大家就需要注意一下,不要再出现违规行为了!
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