日前有消息显示,亚马逊与 Shopify 方面先后推出了一项新的服务,可向用户提供包裹的预计送达时间。对此有业内人士认为,这或是亚马逊与 Shopify 市场竞争加剧的表现。
今年 4 月底,亚马逊方面推出 Buy With Prime 服务,即向第三方商家提供 Prime 物流服务的使用权,允许卖家向在亚马逊以外网站购物的顾客提供与 Prime 相关服务,例如如快速运输、免费送货、免费退货等。
据悉,目前该服务仅对 Fulfillment by Amazon(FBA)卖家开放,商家在向亚马逊支付一定费用后,即可将商品储存在亚马逊的仓库中,并与亚马逊的自营商品共用运力。此外该公司还透露,未来计划将该项服务范围扩大至其他平台商家。
随后在 5 月 12 日,Shopify 方面宣布推出一项名为 Shop Promise 的新服务,为用户提供该平台商家店铺和其它销售渠道(例如谷歌、Facebook 和 Instagram)的预期交货日期。此外,Shopify 还将通过其 Shop 应用向用户提供包裹追踪服务,支持用户随时了解包裹当前状态,及所处位置。
据官方介绍,Shop Promise 服务将依托 Shopify 履约中心网络(SFN)进行,目前仅面向使用 SFN 的美国商家开放,因此该服务的部署速度将取决于 SFN 的建设速度。据 Shopify 透露,将以 21 亿美元的价格收购轻资产履约初创企业 Deliverr,并表示这笔交易将有助于该公司加速 SFN 建设,加快 Shop Promise 服务落地。
彼时 Shopify 首席执行官 Tobi L ü tke 曾表示,” 与 Deliverr 一起,Shopify 将为数百万成长中的企业提供一个简单、强大的物流平台 “。
据 Shopify 首席财务官 Amy Shapero 透露,SFN 最早于 2023 年底方可达到足够规模,满足 Shop Promise 服务的运力需求。而值得一提的是,此前亚马逊 CEO 安迪 · 贾西曾在年度股东信中表示,在过去的 24 个月内,该公司已将配送网络扩大了一倍,可以更好迎接物流效率、供应链限制、劳动力市场趋紧,以及成本方面的挑战。
目前,Shopify 方面不允许商家在其网店中向用户提供其它付款方式,但 Tobi L ü tke 曾在上周四举行的财报电话会议中表示,很愿意将 Buy With Prime 整合到其服务中,就像他们已经与 Meta、谷歌和 TikTok 展开的合作一样。
对此,RMW 首席执行官 Rick Watson 表示,” 这在某种意义上确实显示出 L ü tke 正明显变得更加成熟,而且毫无疑问,Shopify 对亚马逊的看法也发生了变化。三年前的 Shopify 绝不会‘用亚马逊帝国的船只运送其部队’ “。
据亚马逊此前发布的 2022 财年第一季度财报显示,该季度其营收 1164.44 亿美元、较上年同期的 1085.18 亿美元同比增长 7%,增长率为 2001 年来最低,净亏损为 38.44 亿美元、而上年同期则为净利润 81.07 亿美元。据财报显示,该季度亚马逊零售业务营收为 564.55 亿美元,其中在线商店板块营收为 511.29 亿美元、较上年同期的 529.01 亿美元同比下降 3%,实体店板块营收为 45.91 亿美元、同比增长 17%。
而据 Shopify 发布的 2022 年第一季度财报显示,该季度其营收 12.04 亿美元、较上年同期的 9.89 亿美元同比增长 22%,净亏损为 14.74 亿美元、上年同期则为净利润 12.6 亿美元。按业务构成来看,该季度 Shopify 订阅解决方案业务营收 3.45 亿美元、同比增长 8%,商户解决方案业务营收 8.59 亿美元、同比增长 29%。据财报显示,该季度 Shopify GMV 达 432 亿美元、同比增长 16%,不及此前市场预期的 465 亿美元。
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