不管做的是国内电商平台,还是在跨境电商平台注册开店,都需要进行物流发货的操作,而且跨境电商的物流更加复杂一点,所以有很多新手卖家朋友不知道亚马逊货到付款可以拒收吗?
在您签收包裹之前,都可以选择拒收整个包裹。
【温馨提示】目前,亚马逊不支持拒收包裹中的部分商品。
当配送员为您亚马逊配送包裹时,您只需要告知配送员“不需要此商品”即可,无须其他操作。如果您已经完成了包裹支付,您所支付的金额将会在商品返回亚马逊库房后为您办理退款,请您耐心等待!
邮政特快专递、邮政送货上门订单验货与签收
请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现亚马逊外包装箱破损,请您现场拒收整个包裹。
如果发现亚马逊外包装箱破损,并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您要求邮局出具包裹破损证明后,可收下包裹并与亚马逊客服中心联系。
如您在下订单时选择了”需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与亚马逊客服中心联系。
签收商品后,如果商品出现质量问题,请参照亚马逊商品的退换货政策通过在线退换货中心自助进行退换货。
请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现亚马逊外包装箱破损,并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您要求UPS人员开据破损证明后(证明包裹破损程度及商品损坏程度),可收下包裹并请参照亚马逊商品的退换货政策通过在线退换货中心自助进行退换货。
签收商品后,如果发现因亚马逊外包装箱破损,并且包裹中的商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,需要您保存好外包装箱和内填充物,并与当地UPS联系开具破损证明,否则我们无法鉴定原因,不予办理。
亚马逊货到付款拒收的话,并没什么后果,但需给出拒收的理由,最好是提前或者事后联系一下卖家或者亚马逊客服说明一下具体的情况。
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