亚马逊违规操作有哪些？怎么避免违规？

admin • 2024年8月9日下午6:24 • 跨境选品

既然大家选择了亚马逊平台开展跨境电商业务，就需要遵守平台的规则，避免出现违规行为导致产品和店铺受到影响，今天用一篇文章跟大家详细介绍一下一般的亚马逊违规操作有哪些?

1、商品描述违规

卖家在商品详情页上的描述、图片、功能等信息需要与实际商品相符，亚马逊政策禁止发布或配送“存在重大差异”的商品。不准确的商品信息可能导致取消卖家的商品，账户被暂停，并移除或销毁您的FBA库存

2、商品类目违规

有些卖家会因为想躲避审核、获取best seller榜，将商品上传至不相关类目上。被平台发现后，会被强制放回相关类目，或邮件警告。

3、Asin使用违规

在Asin编辑上，要销售亚马逊目录中已有的商品，卖家需要将其与现有 ASIN 匹配。如果卖家的商品不在亚马逊目录中，则需要创建新的 ASIN。

提醒：禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN)，禁止添加并非父商品的真正变体的子商品。更改父商品的商品详情页面，会导致其与子商品不匹配，还可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

4、亚马逊侵权违规

亚马逊知识产权政策主要涵盖版权，专利权以及商标权的保护。卖家在listing的打造和产品的包装上，都要特别注意是否侵权。平台对版权问题特别重视，就算卖家是在不知情的情况下侵权，仍会被警告或被暂停。

5、多账号违规

亚马逊禁止卖家在同一站点拥有多个账号，所以想要在同个站点开多账号的卖家，一定要处理好关联问题，否则一个倒了就是全倒了。

申诉技巧：

1、找到切入点，切入点就是我们违规的原因。找到违规点，对症下药。

2、找到证据。如果是真的有违规项目，我们就要全部更改好，并且要仔细检查，所有都要更改，并在申诉的时候将已经修改好的证据传递给亚马逊审核工作人员。如果是误杀，那就将没有违规的证据做好证据链提交审核。

3、言辞恳切，不仅仅要更改，再更改之后我们还要表名以后一定给会注意到此类问题不会再犯。

4、对于误杀的情况，我们也要注意态度，毕竟是国外的平台，如果审核人员不理你，真的是投诉无门。所以态度好点没有什么不好。

还需要注意的是，如果是因为账户和违规账户关联，那么申诉成功的概率很低。如果是卖家的账户和买家账户关联，有很大的概率申诉成功。