跨境电商的迅速发展,吸引开店的商家越来越多,而在亚马逊上购物的消费者,会通过店铺的星级来了解店铺的信誉,所以亚马逊星级是比较重要的,下面我们说说亚马逊星级代表什么了?
亚马逊Review对于消费者而言是非常重要的参考数据,Review星级,首页差评数量,差评的质量等等,往往是驱动消费者是否消费的最直观因素。进而影响seller的销量,特别是临近旺季,差评过多的甚至可能导致转化率大幅度下降影响产品权重。
哪些因素可以影响review星级
1、review的留存时间
review的留存时间就是指一个review评价距离现在的时间,基本上亚马逊都会定期扫荡review,所以一个review留存的时间越久就说明他越真实,所以一些老的评价权重相对会高很多。
这个时候我们想要增加整体review的星级:可以尝试着给一些老的五星好评点赞,通过增加这个review的权重,来间接影响整体的review综合评分。
2、页面的review收录、采纳数
Review采纳数指评论被其他买家点击yes的数量;采纳数越多,对Review的星级影响越大,所以,如果某个低星差评被点赞太多次,可能就会带来负面影响。
3、VP评价的数量
首先我们先说下什么是VP评价
当产品评价被标示为Verified Purchase,标示着撰写该产品评价的顾客在亚马逊上购买了该产品;只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评价加上此标签,阅读含有购买确定评价的顾客才能利用这样的资讯,来决定哪些评价对他们的购买决定是有帮助的。
经过以上介绍,我们了解到亚马逊星级到底是什么,并且哪些会影响到亚马逊review星级,而也由此可见平台对于review的监控和管理也是严格。
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