亚马逊旗下全食超市表示,将从今年10月25日开始在全美范围内向客户收取送货费用,取消为Prime会员提供的免费送货上门服务。
全食超市发言人周五表示,从10月25日开始,享受全食超市送货上门服务的顾客将被收取9.95美元的服务费。全食超市从今年8月份开始在几家门店尝试收取送货费用。
亚马逊表示,这笔费用将用于支付配送订单的运营成本。亚马逊的其他杂货配送服务Amazon Fresh或Whole Foods的自取订单不会发生变化。
该公司最初在Amazon Go便利店推出的“Just Walk Out”无收银体验现在将开始在Whole Foods门店推出。
8月初,全食超市也曾宣布,从8月30日开始,在波士顿和芝加哥地区以及曼彻斯特、新罕布什尔州、缅因州波特兰和罗德岛普罗维登斯市交付的服务费为9.95美元。这表明,杂货配送所带来的经济效益仍不足以弥补亚马逊的其他支出。
在亚马逊上周发给一些消费者的通知中表示,这笔服务费有助于支付运营成本,因此该公司可以继续在全食超市的实体店和网上提供具有竞争力的日常价格。通知称,杂货取货仍然免费。
据悉,2017年,亚马逊以137亿美元收购了这家全美最大的有机零售超市,并迅速在Whole Foods商店推出送货服务,对订单超过35美元的Prime会员免费提供。
推出这项服务的同时,亚马逊还取消了原有的亚马逊生鲜(Amazon Fresh)食品杂货业务每月14.99美元的送货费,这使得免费送货服务成为了付费Prime会员的标准福利。
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