现在跨境电商的势头越爱越火热,选择在亚马逊平台上开店的商家也是比较多,fba物流是亚马逊大卖的标配,而现在受疫情的影响,但是绝大部分的都是选择fba物流,下面来讲讲亚马逊物流fba优缺点有哪些?
一、FBA的优势
1、配送时效超快。
买家可享受亚马逊免费配送和加急送货,隔日达、3-5天的时效。比我们从国内发货时效高太多,能有效地提高买家的满意度。
2、提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,增加产品转化率,从而提高销售额。
3、亚马逊会配置7X24小时专业客服、减轻卖家的工作量。
a) 客服人员工作量,亚马逊会有专业客服帮你店铺解决退换货等问题,所以创业的你如果英文不太好也没有太大关系,邮件等和顾客联系的机会并不多,但会英文肯定是加分项。
b) 选用FBA,最最省心的一点就是不用每天做发货、打包等琐碎的事。为自己节省大量的人力、物力和财力,全力打造自己产品。
4、 listing上显示prime标志,prime会员会优先挑选。触及优质亚马逊Prime级会员顾客,能很大程度增加产品转化率。
5、改善卖家绩效,不用担心差评和各项指标超标。
a) 前面讲的可怕的A-TO-Z就是针对自发货,使用FBA就能有效的避免。
b) Feedback店铺反馈有关于亚马逊物流的差评和纠纷,可以申请删除,有关亚马逊物流的差评删除率几乎有100%,大幅提升买家满意度和后台绩效。
6、支持多渠道配送,卖家如果多平台操作,若想给速卖通或eBay的买家发货,可以从Amazon的仓库直接创建多渠道给买家发货。
7、FBA是参加亚马逊站内活动的必要条件。(如BD,秒杀等)。
二、FBA的劣势
1、Amazon费用相对偏高,且海关出现问题,也不提供清关服务。
一般来说FBA配送费用比国内发货费用稍微偏高,但是也要看产品重量对应去算。
2、灵活性差。
a) 补货难:产品库存备货太多可能会积压库存;而备货太少可能会断货,进而影响listing排名。
b) 移除难:卖家若想把Amazon仓库的产品拿出来,不能退货到国内,只能退回到当地国家的地址,所以我们退货需要退到海外仓再接收货物,又增加接收费。
3、亚马逊无条件退货服务,买家退货太随意,可能产生较高的退货率。
4、卖家不能指定仓库发货,(仓库都是Amazon系统随机分配)如美国站美东、美西价格有偏差;分仓也会增加卖家头程费用。
5、亚马逊不必要的费用较多。
以上介绍了亚马逊物流fba优缺点,虽然现在绝大部分的卖家选择fba物流,但是也是有着一定的缺点,而对于准备加入亚马逊物流计划的卖家,也是需要遵守亚马逊物流特定商品限制。
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