Shopify发布消息称,营销自动化新增感谢邮件模板。通过营销自动化,卖家能够向客户自动发送多个渠道的消息,如电子邮件、短信和推送通知,与客户保持一定频率的联系,能够增强客户的参与度、赢回弃购客户并促进销售转化。
前不久,Shopify推出了全新的欢迎邮件系列模板,让卖家轻松设置邮件自动化营销、扩展更多业务。
利用Shopify Flow(适用于使用Basic Shopify套餐或更高级套餐的商店),卖家可以通过以下方法来设置营销自动化:使用Shopify Email或第三方应用提供的预构建模板;手动创建定制的自动化流程。
现在,借助新的营销自动化模板,卖家能够直接在Shopify中设定感谢邮件自动化。
这个模板旨在帮助卖家辨别客户,并基于他们是首次还是再次购买不同情况,发送个性化的营销信息。
卖家可以调整营销自动化的工作流,以更改何时向客户发送电子邮件。此外,卖家还能编辑用于自动化的电子邮件模板,简易操作步骤如下:
第一,在Shopify后台,前往营销>自动化;
第二,在自动化部分中:若要编辑工作流,请点击卖家要进行编辑的自动化,然后点击编辑工作流,若要编辑电子邮件模板,请在自动化条目上点击“…”按钮,然后选择编辑;
第三,完成编辑后,点击退出。
值得一提的是,Shopify近日新增欺诈分析建议,帮助卖家根据订单的风险程度采取最佳行动。据了解,Shopify欺诈分析能够帮助卖家有效识别潜在的欺诈订单,帮助您辨别高风险订单,从而避免潜在的退款问题。
需要注意的是,不慎发货高风险订单可能引发退款潮,从而导致Shopify Payments(商家需根据自身情况审核是否开通,目前注册地仅为中国大陆区的商家暂时无法使用)付款处理被禁用并被移除。
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