其实对lazada卖家来说,肯定也希望能够做好店铺的每款产品,但是前提是需要做好产品的描述,大家是否知道产品的描述应该要怎么去写呢?写法技巧有哪些呢?
1、产品描述的场景化
卖点不是产品功能的清单。卖点是以场景、痛点和痒点的形式呈现产品功能。
例如,宠物家庭推出的吸尘器产品可以强调,家中使用的吸尘器不仅可以快速清洁,包括床、沙发和衣服上的所有头发,而且非常安静,不会影响家中的毛茸茸的孩子。
使用图片/视频还可以更直观地显示吸尘器的吸力、清洁能力、缝隙和角落的清洁能力、对灰尘的反应、通用性和清洁设备本身的便利性。
高频场景也要尽量使用,下班、做饭、陪孩子等越是普通买家可能接触的场景机会越大,产品信息记忆的机会越大。如果卖家的产品有特殊功能或者用法比较复杂,可以考虑给产品页添加视频。
2、提升信任背书
抓住买家的从众心理,用真实的案例(如买家的产品评估/评分)为商品提供社会证明。此外,展示品牌、产品认证、权威人士代言、网络名人推荐等,塑造专业可信的形象可以带来更显著的效果。
3、对比突出自身优势
从技术、成分、效果、原理等多个角度,客观直观地展示自己产品和竞争对手/竞争风格的优势,挖掘等效比较的参考资料,突出产品的核心亮点,让买家更容易理解和记住,巧妙地突出自己的优势。
此外,卖家还应该简化复杂/过于专业的描述,将买家不熟悉的观点与他们熟悉的事物或概念进行比较,使买家更容易理解。
4、为用户强调什么问题
产品的价值体现在解决问题上,可以通过使用前后的差距进行比较,改变目前的不良现状。
然而,卖家也需要提供科学的数据来说服买家。例如,当卖家描述美白面膜时,卖家可以强调成分的浓度。与其他抑制黑色素的成分能力相比,体验者可以使用X次皮肤色度变化,并附上专利证书和其他证明信息。
5、增强可感知的产品卖点
在网上购物时,买家可以亲眼看到产品,因为他们无法触摸它们。因此,卖家可以通过语言/视频/图片让他们先有类似的体验。大多数买家会根据一些外表或感觉做出判断。在这个时候,卖家应该关注卖家产品的一些特点,并用事实说话。
6、突出产品服务带来的价值
通常,卖家提供更快的物流及时性、退货和更换售后服务。
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