近日,亚马逊美国站和欧洲站发布公告称,推出了货件绩效仪表盘工具。据悉,公告还未发出前,也有卖家在论坛上反映,亚马逊后台更新了一项绩效考核相关的新功能:货件绩效控制面板。
据了解,货件绩效是以卖家过去120天的FBA货件进行考核,目前主要包括以下五个方面:商品标签不正确、商品标签缺失、箱内商品数量不准确、商品相关其他标签问题、箱内商品与预期不符。
对此,亚马逊也在后台的问题指导中表示,此次推出货件绩效仪表盘,是为了帮助卖家更高效地管理货件,避免出现例如贴标和预处理错误、数量差异和安全问题等货件问题。
亚马逊绩效指标是针对第三方卖家设定的行为准则,一旦绩效指标不达标,那卖家的店铺就有可能会面临被取消销售权限或账号被封的风险。其中,指标状况包括卖家的订单缺陷率、取消率、迟发率等信息。
亚马逊库存绩效指标IPI作为亚马逊用于识别和惩罚库存周转速度较慢的卖家的一个基准,也被卖家们所熟知。如果IPI过低,亚马逊将会限制卖家库存,甚至要求卖家超额付费。
早在三个月前,亚马逊美国站就曾发布公告称:自2022年4月1日起,亚马逊将更新FBA货件政策,如果卖家出现以下三种操作,将会导致延迟收到库存及上架的时间:在批准入库运输计划后删除货件;按错误路线发送货件;发送不完整的货件。
值得一提的是,亚马逊美国站和欧洲站今日也发布公告称,自4月18日起,除了超大型存储类型外,亚马逊还为卖家新推出另一种特大型储存类型,便于卖家管理库存和大型商品的数量限制。
亚马逊表示,卖家FBA数量限制将由超大商品和特大商品决定,而该决定则基于卖家过去的销售额和预测的销售额,并根据运营中心的容量进行调整。
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