为保障消费者合法权益，规范市场环境，确保天猫国际平台商品品质，天猫国际新增《天猫国际生鲜行业包装规范》，商品须符合以上行业规范，规则内容如下：
第一章 概述
第一条【宗旨原则】为了提高天猫国际生鲜行业的商品品质，保障天猫国际用户的合法权益，制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于商家在天猫国际所售的生鲜类商品在发货过程中涉及到的包装和冷媒要求。
第二章 包装要求
第三条【包装要求】商家采用的包装材料应与所售商品的性质相匹配，满足相关标准或物流运输过程的需求，具备应有的防护、冷冻功能，以能保护生鲜产品的方式包装，符合生鲜产品贮藏、运输的要求，最终确保商品在过程中的品质稳定，满足消费者的需求。对于新鲜水果产品的具体要求如下：
1、包装容器应结实、洁净、光滑、无毒无害。包装容器应能经受：
1)来自上方容器的压力;
2)贮藏、运输和搬运过程中的挤压和震动;
3)预冷、运输和贮藏过程中的高湿。
2、包装容器内所用材料应洁净、无毒无害和避免对水果造成损伤，起到应有的支撑、缓冲、减少水果损伤的作用。
4、粘粘在单个水果上的标签，应保证去除时既不会留下胶水痕迹，也不会导致果皮缺陷。
5、每个包装的内容物应该一致，仅盛装来自同一产地、同一品种、同一规格和同一熟度的水果。盛装混合水果的除外。规定放置不同熟度商品的除外。
6、包装中内容物的可见部分和最上层水果应能代表整个包装商品品质。
7、包装内不能有异物。
第四条【包装材料】包装材料应满足相关标准的要求，常见的包装材料见附录A的内容。
第三章 冷媒要求
第五条【冷媒切换】商家应根据天气温度的变化，结合自身物流时效的现状确定冷媒切换的时间计划。
第六条【冷媒介质】常见的冷媒介质为干冰或冰袋，其中常用的干冰规格为500g/袋、冰袋规格为250g/袋，其他规格的冷媒介质也可使用，但应确保满足上述第三条的相关要求。
第七条【冷媒添加量】冷媒的添加量多少应取决于包裹大小、天气温度情况、配送时效。冷媒添加之前应进行必要、充分的预冷，确保达到预期的效果。
第四章 附则
第八条【生效时间】本规范于2022年2月9日首次发布，于2022年2月15日生效。
第九条【规范适用】商家的包装材料要求在本规范修订生效以前的，适用当前规范;发生在本规范修订生效以后的，适用本规范。
第十条 天猫国际有权根据运营情况不定期调整本细则，并依照法律法规规定在商家管理后台或天猫国际平台予以公示。
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