据统计,8月份Temu的应用程序的用户数量已达到亚马逊用户数量的91%,预计年内就可能超过亚马逊。在欧洲,30个国家中有28个国家的用户比起亚马逊更喜欢Temu。然而,Temu的快速扩张也在引发摩擦……
源自中国的跨境电商平台Temu正在席卷世界。用户数量正迅速赶超美国电商巨头亚马逊(amazon.con)。在通胀压力下,低价商品受到消费者欢迎,一方面,来自中国的低价商品正在对各国的中小企业构成威胁。出于对安全性的担忧,还相继有国家开始考虑制定相关监管措施。
自2022年9月推出服务以来,Temu一直保持快速增长。日本经济新闻(中文版:日经中文网)基于美国Sensor Tower的数据分析发现,8月份Temu的应用程序(APP)的用户数量在主要电商平台中位列第三,已达到亚马逊用户数量的91%。Temu的用户数量预计年内就可能超过已创立30年的亚马逊。
比较各国的用户更倾向于使用Temu还是亚马逊的结果发现,在84个国家和地区中,有53个国家(占比超过6成)的用户更支持Temu。尤其在欧洲,30个国家中有28个国家的用户更喜欢Temu。
Temu的核心优势在于其惊人的低价格。平台销售大量非品牌商品,尽可能减少中间流通环节,从而抑制价格上涨。
在向海外出口时,Temu利用各地低价商品免税的关税机制,控制成本,构筑起了将中国的低价商品以几乎原价销往海外市场的商业模式。
以向美国出口商品时为例,通常每种商品都有固定的关税比例。
比如,皮革手提包的关税为9%。不过,目前美国有一项特别规定,对价值800美元以下的小批量货物免征关税,且可适用简化的进口手续。
商品抵达美国后,Temu还有进一步降低成本的方法。不同于亚马逊建立自有仓储网络,Temu采取“直送”给消费者的模式,从而降低库存管理费,压低价格。
Temu在海外的用户增加还不仅仅是因为价格便宜。与现有的电商平台相比,Temu采用了促进消费者更主动购买商品的一种更具“进攻性”的营销方式,这是其另一大特点。
自2022年秋季进入北美市场以来,Temu投入了大量广告宣传费用。作为电商平台,尽管进入市场较晚,但迅速提高了品牌知名度。
美国《华尔街日报》报道称,Temu在2023年成为美国社交平台(SNS)Meta的最大广告主,广告投入达到20亿美元。
Temu在经营手法上更注重的是在消费者下载应用程序后,在此之后才正式展开推销活动。
Temu频繁实施宣传称高达9折的折扣活动,并通过手机应用程序每天多次推送通知,提供限时优惠,吸引消费者频繁打开应用程序。
一旦消费者打开应用程序,Temu就会通过“游戏化”的方式进一步吸引他们。例如,消费者一打开应用程序,屏幕上就会突然开始旋转带有金额的轮盘。
通过赢得高达近3万日元的优惠券等,将“划算”的感觉植入消费者心中,并通过设定如10分钟内未使用优惠券则作废的规则,继续让人产生“不买就赔了”、“不要错过这么便宜的机会”的焦虑感,刺激消费者心理。
事实上,使用这些优惠券通常要求消费者购买一定金额的商品,进而促使消费者购买更多商品。
从目前来看,Temu的这种“进攻型”手法,似乎取得了显著效果。
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