跨境电商平台Shopee在途订单也可取消吗(Shopee新政引卖家不满)

  据 Shopee 马来西亚站消息,自 11 月 13 日起,即使包裹在运输途中,你依然可以取消订单!

  通知称,以下 4 个情况都允许买家取消已发货的订单。

  订单信息错误(买家错误购买数量或选项)

  邮寄地址错误(买家提供错误地址)

  买家改变主意(买家不想再买其商品,要退回给卖家)

  被卖家告知商品非所下单的(例如,买家下单红色瓶子,卖家却发货粉红色。)

  11 月 13 日起,买家可在包裹已在运输途中选择退货退款,以及买家也可在包裹移交给物流合作伙伴前取消订单,有关取消将立即获得处理,惟运输中的退货退款请求仅适用于 SPX Express 快递运输的订单。

  安排发货后的即时取消不允许用在预购商品、当日送货、定制商品、易腐物品、数字产品,这都需要得到卖方批准才能取消。

  卖家将承担运输途中退货退款的运费,但之后可通过提交表格申请退款,一次最多填写 10 个案例。

  有报道称,Shopee 前几个月才实行“改变主意”15天无理由退货政策,如今又推发货后仍可取消清单,虽然这些政策对买家有利,却也引起卖家叫苦连天,因为泡泡纸、包裹运输袋、封胶纸通通都是钱,纷纷直言“这是卖家的噩梦”。

  他们还担忧,如果其他网购平台进一步跟进,无理买家频频退货退款,除了让卖家“卖了个寂寞”,还会导致电子商务一片混乱,因此要求 Shopee 收回政策。

  以上便是本期百运网为您分享的全部内容,若您还有任何国际物流方面的服务需求,请咨询百运网专业的国际物流顾问。

文章来源于互联网:跨境电商平台Shopee在途订单也可取消吗(Shopee新政引卖家不满)

文章来源网络,仅供参考,侵删联系qq:2930304279

(0)
adminadmin
上一篇 2024年10月15日
下一篇 2024年10月15日

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

4008-618-163