1.AI描述生成器
随着科技的不断进步,AI赋能电商已成必然趋势。
日前,时尚二手转售平台Depop宣布,已开始利用生成人工智能和图像识别技术,帮助卖家快速生成产品描述。据了解,在向整个网站推出描述生成器之前,Depop已经与部分卖家测试了这一功能,该功能目前可供英语国家的用户使用。
Depop使用AI帮卖家创建产品描述 图源:retaildive
详细来看,通过这一技术,只需上传商品照片即可自动生成包含颜色、类别、子类别、相关标签和品牌等详细信息的产品描述listing,极大节约了卖家上架商品的时间。
实际上,这也并不是Depop首次尝试通过AI技术来利好卖家,此前Depop也增加了一些AI功能,方便卖家运营,例如为卖家预测推荐和定价建议、针对消费者提供改进的搜索和个性化工具等。
举例来看,在8月份Depop与零售商Selfridges达成了一项合作,计划将AI技术引入到二手服装的销售活动中。Depop表示,计划聘请Kelp Technologies公司,通过AI技术来评估服装产品,用算法得出建议价格和推荐产品,优化搜索结果。
Depop与Selfridges合作引入AI技术 图源:the next web
可以肯定的是,AI技术已经成为众多平台及卖家简化流程、提高运营效率的手段之一。
2.AI人工智能
都说“科技改变生活”,在出现能够让运营更加轻松、便捷的技术之后,使用该技术的平台及卖家自然也是越来越多。截至目前,已经有众多平台都开始应用这一技术。
今年6月,eBay推出了一款AI背景增强功能,该功能可以根据产品的特性智能匹配使用场景,不仅能够提高图片的质量,也能减轻卖家的操作难度。而早在去年,eBay还针对产品listing推出了AI智能生成功能,卖家只需要输入简单描述,就能自动生成listing的标题及产品介绍。
eBay AI智能背景增强功能示例 图源:innovation.ebayinc
今年8月底,亚马逊澳洲站也宣布推出全新的生成式AI工具,这些AI工具有着高质量产品标题、描述的自动生成、自动添加缺失的产品信息等功能。也就是说,从前需要卖家花费大量时间的一些问题,现在都可以由AI自动完成。
但不得不承认的是,“AI+电商”模式仍处于发展阶段,虽然能够解决一些问题,但也仍旧面临着许多挑战。
例如此前就有亚马逊卖家表示,亚马逊AI机器人疑似大范围标记违禁词,导致数万条listing在卖家不知情的情况下被删除,并且有很多都是误判,这对卖家来说也会产生较大的影响。
此前多次出现listing违规被下架 图源:知无不言
总的来看,现如今AI电商的潜力已经被更多人看到,也初步取得了一些成就,但长远来看,依旧有很大的成长空间。而对卖家来说,尽管AI工具能够一定程度上解放卖家,但也不宜过分依赖,还是要更多地关注产品和服务的质量,提升消费者的购物体验。
文章来源于互联网:Depop推出全新AI工具,提升卖家上架商品速度
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