9月12日消息，Etsy首席执行官Josh Silverman和首席财务官Rachel Glaser近日在高盛技术会议上公布了对未来的计划，以及公司正在研究的新领域。Etsy最近推出了名为Etsy Insider的付费订阅服务，为会员提供免费的送货服务以及Drops Early商品的购买权，旨在提高与亚马逊的竞争力，并增加回头客的频率。
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Silverman和Glaser表示，该公司首先着眼于巨大的礼品市场，礼品业务预计价值2000亿美元，而Etsy仅占据礼品市场的1%，因此“在礼品领域赢得胜利的机会很大”。为了扩大市场份额，Etsy推出了“礼品模式”，让购物者有机会在礼品到达之前向收件人发送礼品信息，同时还提供更多搜索选项，帮助购物者找到完美的礼物。这一功能旨在将平台定位为送礼的首选目的地，同时增加将Etsy视为送礼场所的消费者比例。
此外，Etsy计划将使用其移动应用程序的购物者比例从40%提升至75%，并实施质量得分系统，以提高优质产品在搜索结果中的排名。Silverman预计，通过增加配送速度更快、评论更多以及哪些卖家回答问题的评分，客户在购物时将拥有更多选择。
Etsy的新忠诚度计划旨在激励寻求购物奖励的消费者，促进他们增加消费频率。Etsy首席产品官Nick Daniel表示，Etsy Insider计划将提供涵盖数百万件商品的免费美国国内运输、商品折扣和首发商品等福利。
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