8月30日消息，美客多宣布与Falabella子公司Mallplaza建立战略合作关系，利用其购物中心网络优势，改善智利客户的物流和购物体验。合作将允许美客多客户通过Mallplaza购物中心的各个物流点，提取和退回在美客多平台上购买的商品。此外，美客多卖家将有机会使用其积分交付订单，显著提高服务的效率和便利性。
图源：Chócale
该合作计划自2024年4月起开始逐步试点实施。第一阶段，圣地亚哥大都市区Mallplaza的六个城市中心建立了物流点，战略性选址于交通便利地区，将使买家和卖家更容易获取停车和安全等补充服务。在第一阶段，所有物流点已经调动了超过1万个包裹，预计到2024年底，将超过5万个包裹。
美客多表示，电商是最有效和可扩展的渠道，因此没有开设实体门店的计划。相反，其正在进一步加强物流网络，在智利圣地亚哥和其他地区开设了新的区域配送中心，并拥有600多个运营点。此次与Mallplaza达成的协议是其增长战略的一部分，两家公司还将致力于未来的扩张，可能涉及其他市场的业务，包括秘鲁和哥伦比亚。
美客多在18个拉丁美洲国家开展业务，拥有超过6500家包裹代理机构，其中600家位于智利。Mallplaza也将继续扩大其在智利和拉美其他国家的购物中心网络，加强其全渠道服务，并利用与美客多等电商巨头的协同效应。这一合作不仅有潜力改变智利的物流业，而且还可以成为其他拉丁美洲市场效仿的典范。
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