一、上调会员费用
频频上涨的会员订阅费,让消费者愈发不满。
最近,不少巴西消费者收到了一封来自美客多Meil+的邮件,邮件中写道:“从2024年9月月起,Meil+的订阅价格将从每月17.99雷亚尔调整为27.99雷亚尔,上涨幅度约为56%。”
上调Meil+会员费 图源:IG tecnologia
对于此次费用上涨的原因,美客多并没有详细说明,仅表示有新福利要推出。不过有业内人士猜测,这是受迪士尼流媒体服务Disney+价格调整的影响。
据了解,Meil+会员订阅服务为消费者提供一系列优惠,包括免费送货以及来自Disney+和Deezer的音乐、电视剧和电影的流媒体播放。但此前迪士尼将Disney+和Star+统一为一个平台,费用也从每月33.9雷亚尔或每年279.9雷亚尔,增加到每月43.9雷亚尔和每年368.9雷亚尔。
迪士尼费用上涨,美客多要承担的成本也会更多,因此选择上调会员费用自然也就不奇怪了。值得一提的是,因为涨价这个事,美客多不是第一次引起用户抱怨了。
今年2月,美客多将墨西哥Meil+的订阅费从每月99比索上涨为129.9比索,这距离该服务上线墨西哥仅半年时间,许多用户投诉“这么快涨价并不合理”……回过头看此次巴西的费用调整,不少人在社媒平台上表达自己的不满,这对后续发展或许会产生一定的影响。
墨西哥Meil+费用上涨 图源:EI grupo
二、稳居拉美霸主地位
客观来讲,尽管美客多上涨了会员费,但该平台在巴西乃至整个拉美电商市场的霸主地位依然不可撼动。
Do Follow利用Google Trends的数据进行的一项研究表明,在今年上半年,美客多是巴西地区Google搜索量最多的电商平台。在Google Trends上,“美客多优惠券”甚至成为最热门的搜索词条之一,最高时达到100分。
美客多搜索量排名第一 图源:Do Follow
美客多高级副总裁Fernando Yubes此前更是公开表示:“去年我们在巴西的收入达到了30亿美元,约占拉美业务总净收入的52%。”为了加速掘金巴西市场,美客多更是动作频频,比如拿出230亿雷亚尔投资巴西、在巴西第二大配送中心引入机器人,提升物流速度等……
或许也正是巴西市场的不断助力,美客多赚得盆满钵满。根据其公布的2024年第二季度财报,美客多实现营收51亿美元,同比大涨42%;净利润暴增103%,达到5.31亿美元。其中巴西和墨西哥的贡献最大,GMV分别增长36%和30%。
美客多第二季度财报 图源:美客多
强劲的业务发展带动了美客多股价的飙升,相关报告显示,美客多在今年8月2日的股价涨幅高达10.59%,收盘价锁定在1776.14美元,总市值飙升至900.4亿美元,一举超过巴西国家石油公司,成为拉美最值钱的企业。
平台发展资金充足,掘金市场的底气也就越足。除了巴西市场,美客多在墨西哥、阿根廷、哥伦比亚等其他拉美市场也均耗费了大手笔,以此进一步抢占市场份额。
伴随着美客多持续加码拉美市场,平台的优势地位必然会更加稳固。不过要想让自己立于不败之地,消费者的感受也必须要考虑到,相信美客多会从别的地方来平衡这一点。
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