在跨境电商运营中，工具的挑选应用是提高业务效率和竞争力的关键因素。terapeak和ebay自身提供了大量的数据分析和管理功能，但很多企业需要额外的第三方工具来补充这些平台的不够，以适应更全面的业务需求。
一、产品研究与市场分析工具
1. Google Trends
性能和特性
Google Trends 容许用户输入独特的关键字，并查看这种关键词在世界或特定区域的搜索趋势。依据趋势分析，企业能够了解产品的规律性需求变化和市场热度。
该工具适用比较多个关键词，以帮助卖家鉴别最有潜力的产品或市场。
商家可以查询每个地理区域的关键词搜索量，鉴别潜在的市场机会。
适用场景
Google Trends 非常适合把握市场趋势和客户要求，协助卖家在商品选择与市场定位上做出明智决策。
2. Ubersuggest
性能和特性
Ubersuggest 详尽的关键词发掘，包含搜索量、SEO难度和CPC(每次点击成本)。这非常有利于制订宝贝描述和广告策略。
该工具容许店家键入竞争对手域名，查看他们使用的关键字和流量来源，以了解竞争对手市场策略。
依据关键词的兴起水平，Ubersuggest 产生相关的内容创意和优化建议，协助卖家提升产品页面的影响力和排行。
适用场景
Ubersuggest 它是一种功能强大关键词研究与竞争分析工具，适用改善产品页面，制定有效的营销战略。
二、关键词优化和SEO工具
1. Keyword Tool
性能和特性
Keyword Tool 给予各种平台的关键词研究，包含谷歌、YouTube、Amazon和ebay等，协助卖家在不同的平台上找到热搜词。
该工具提供了大量的长尾关键词提议，协助卖家获得更多潜在流量和销售机会。
给予关键词的搜索量、竞争程度和CPC数据，协助卖家挑选最有潜力的关键词加以改进。
适用场景
Keyword Tool 非常适合跨平台关键词的研究改善，特别是对于那些希望拓展到多个电商平台的公司。
2. AnswerThePublic
性能和特性
AnswerThePublic 依据收集和分析客户搜索引擎中的问题，产生与特定关键词有关的热门问题和主题，协助卖家把握消费者的关注点或要求。
该工具提供的关键词和问题建议适合于改善商品描述、博客文章和FAQ页面，提升页面关联性和客户感受。
提议视觉上展现关键词和困惑，方便商家迅速认知运用。
适用场景
AnswerThePublic 这是发觉和挖掘用户需求的有力工具，适用产品页面的改进和内容营销策略的建设。
三、物流管理工具
1. 17TRACK
性能和特性
17TRACK 包囊追踪适用全球700多家物流服务供应商，包含邮政、快递和专线服务，协助卖家集中管理所有订单的物流状态。
给予详尽的包包追踪信息，包含发货、运送、过关、配送等情况，协助卖家和客户把握包包的最新动态。
该工具适用多语种，适用全球不同地区商家和客户。
适用场景
17TRACK 它是一种强悍的物流追踪工具，适宜管理多个物流服务商和大量订单跨境电商卖家。
2. ParcelTrack
性能和特性
ParcelTrack 将不同物流服务供应商的追踪信息整合到一个手机中，商家可以在一个页面上查看所有订单的物流状态。
工具提供实时的物流状态通告和配送提醒，协助卖家和客户密切关注袋子的推广。
对包裹开展地图追踪，表明包囊位置和预估到达时间，提高客户感受。
适用场景
ParcelTrack 适宜务必集中管理和跟踪多个订单物流的公司，尤其是那些希望提供更好客户服务的电商公司。
四、客户服务及反馈管理工具
1. Tawk.to
性能和特性
Tawk.to 给予免费网站实时聊天，协助卖家及时与客户沟通，处理问题，提升客户满意率。
该工具适用网址、移动应用和社交媒体的集成，便捷卖家通过多种渠道与客户互动。
给予详尽的聊天记录和客户互动数据，协助卖家剖析客户要求，改善客户服务策略。
适用场景
Tawk.to 这是提升客户服务质量和用户体验的关键工具，适宜必须按时与客户沟通的电商卖家。
2. Trustpilot
性能和特性
Trustpilot 协助卖家收集展现客户的描写和反馈，提升品牌的可信度和客户信任感。
该工具容许企业管理和回应客户叙述，处理负面反馈，改进客户关系和企业形象。
数据分析和汇报给与客户反馈，协助卖家把握客户满意度和提升规定。
适用场景
Trustpilot 适宜希望用客户反馈提升品牌形象和客户信赖的公司，是管理客户反馈、提高服务水平的高效工具。
五、行业和竞争分析工具
1. SimilarWeb
性能和特性
SimilarWeb 得出详尽的网站流量数据与由来剖析，协助卖家把握竞争对手流量来源和客户行为。
该工具阐述了市场和行业的趋势，协助卖家把握行业趋势和竞争格局，发觉市场机遇。
适用比较多个网站的流量和性能，协助卖家评定竞争对手市场策略和优势。
适用场景
SimilarWeb 是进行市场和竞争分析的重要工具，适宜公司把握行业趋势和竞争对手策略，制定有效的营销方案。
2. SEMrush
性能和特性
SEMrush 提供全面的SEO和关键词发掘工具，协助卖家提升产品页面推广和自然排名。
该工具容许店家剖析竞争对手SEO方案和关键词运用，了解他们的流量来源和市场定位。
SEMrush 给与广告推广和内容优化建议，协助卖家提升广告效应与内容吸引力。
适用场景
SEMrush 这是提升SEO和营销战略的绝佳工具，适宜希望提升自然排名和流量的电商卖家。
在跨境电商运营中，应用适宜的第三方工具极大的提高了业务效率和竞争力。除开terapeak和ebay自已的工具外，在市场竞争中，灵活使用这类免费的第三方工具是维持竞争优势、完成国际市场扩张的关键策略。
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